온라인 슬롯의 각종 소셜미디어 서비스들 [사진: 셔터스톡]
메타의 각종 소셜미디어 서비스들 [사진: 셔터스톡]

[디지털투데이 온라인 슬롯리포터] 메타가 페이스북과 인스타그램에서 인공지능(온라인 슬롯) 캐릭터 프로필을 삭제하고 있다는 소식이다.

지난 3일(현지시간) 실리콘앵글에 따르면 메타는 지난 2023년 8월 페이스북 및 인스타그램에서 약 28개의 다양한 생성형 온라인 슬롯 프로필을 도입한 바 있다. 온라인 슬롯 기반 프로필에는 '메타에서 관리하는 온라인 슬롯'라는 라벨이 붙어 있었으며, 이 프로필들은 메신저에서 사용자 메시지에 답변하기도 했다.

하지만 사용자들은 이러한 프로필을 차단할 수 없었으며, 이는 버그로 확인됐다. 또 일부 메타 사용자들이 이러한 온라인 슬롯 캐릭터와의 대화에서 불편함을 겪고 있다는 사실이 밝혀지며, 메타는 차단이 불가능한 버그를 수정하기 위해 프로필을 삭제했다고 밝혔다.

예를 ㅊ들어 온라인 슬롯 프로필에는 '자랑스러운 흑인 퀴어 엄마'로 묘사된 Liv와 '연애 코치'로 묘사된 Carter가 포함됐다. 그런데 Liv는 사용자 질문에 대해 자신의 개발팀이 백인 남성들로 구성되었다고 답변하면서 이로 인한 논란이 발생한 바 있다.

메타 대변인은 이러한 프로필 계정이 인간에 의해 관리되었으며, 2023년 온라인 슬롯 캐릭터와의 초기 실험의 일부였다고 설명했다.

한편 메타는 모든 챗봇에 메시지가 부정확하거나 부적절할 수 있다는 면책 조항을 포함하고 있다.

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